“飞号飞密”行为不仅违反行内相关规章制度,更可能导致客户信息泄露、资金安全受损等严重后果,员工行为管理风险隐患极大。为提高员工风险防范意识,有效杜绝“飞号飞密” 行为,闽清支行积极行动,开展“飞号飞密”专项治理推进会, 部署相关治理工作。
会上学习《关于业务办理“飞号飞密”风险监测情况的通报》及近期风险事件,会上指出,“飞号飞密”主要原因是员工安全意识薄弱以信任代替制度,重业务发展、轻安全防控, 部分管理人员参与或授意员工“飞号飞密”办理业务。部分员工在日常业务办理过程中,图方便求省事,心存侥幸,未有效执行岗位分离要求,习惯性借用、串用用户。为有效杜绝闽清支行出现“飞号飞密”行为,该行行长会上提出三点工作要求:
一要加强监督,压实管理责任。各网点、部门要开展自查自纠,本着“有则改之无则加勉”的精神,对已经发生的问题立即整改,没有发生问题的网点也做好防范工作。员工之间相互监督,管理人员以身作则,落实传导督促责任,做好传导工作,确保一线员工对风险点应知尽知,避免因学习不到位、履职不到位造成风险事件。
二要加强系统用户信息管理。根据行内相关制度规定,统一认证号必须专人专用,各网点、部门必须要求员工妥善保管好自已的系统登录认证信息及密码,离岗或营业终了时必须签退,严禁将统一认证号和密码交他人使用,严禁串用、混用统一认证号,严防“飞号飞密”风险。
三要加强员工异常行为管理。各网点、部门应引导员工认真学习严格执行《员工禁止行为规定》《统一认证系统柜员管理办法》等规定,积极培养员工形成“不以信任代替制度、不图便利留下隐忧”的合规思想。同时加强对员工的员工异常行为排查,发现异常行为人员应及时采取有效处置措施,避免风险持续扩大造成不良后果。