随着金融市场的不断发展，银行业务的多元化和普及化已成为必然趋势。中信银行乌鲁木齐河北路支行紧跟市场步伐，积极响应国家政策，大力推进零售市场宣传工作，特别是在不宜流通人民币行业标准及人民币知识做出了显著成效。
首先，在营业大厅向到访客户宣传不宜流通人民币相关标准，提高社会公众对人民币的认识和权益保护意识，并在营业网点显著位置设置“不宜流通人民币标准宣传栏”。在宣传活动期间，一方面通过柜员在办理业务的同时向客户宣传，通过与客户的广泛交流，向客户介绍不宜流通人民币；另一方面，充分发挥大堂经理的作用，向客户做深入的宣传讲解，提高宣传效果。
其次，我支行本次向现金服务网格内零售市场商户进行宣传，因为个体工商户日常经营中现金流量较大，一方面我行向其宣传了不流通人民币的标准，及新版人民币的主要防伪特征等。另一方面告知商户对收到的不宜流通人民币可以及时至我行办理兑换手续，本次活动共回收残损币1655元。
通过此次宣传活动，我支行不仅向群众普及了不宜流通人民币标准，优化市场环境，提高了服务质量，同时也赢得了群众的信任和好评，为维护金融秩序、保护消费者权益做出了积极贡献。我支行将继续秉承“客户至上、服务第一”的宗旨，不断提高服务质量，为公众提供更加优质、便捷的金融服务。