酷暑的八月记载了许多汗水,挥手间,时光带走了酷热的夏日,迎来了凉爽的秋季,为了给各位业主创造一个安全、舒适、温馨、干净的居住环境,同时不断提升我们物业服务水平,现将八月份工作简报呈现于您。
🌹客户服务篇🌹
服务中心是整个物业公司的枢纽中心,管家每日对小区的每一处都仔细巡查,发现问题及时记录反馈,联系相关责任人处理,跟踪问题处理进展,直至业主满意为止。
本月工作重点:
1、八月雨水多,做好每场雨后的巡查工作;
2、夏季蚊虫多,跟踪好共享花露水的使用情况,及时补充;
3、做好空置房和已交房业主托管钥匙的管理工作;
4、做好装修巡查,做好验收工作;
5、做好楼宇内消防箱的巡查记录工作;
6、跟进进入园区的大型车辆,避免碰撞公区设施;
7、做好服务中心的日常接待工作;
8、配合好其他部门完成日常工作。
🔧工程维修篇🔧
他们以匠心服务,提供全方位维修保障,确保所有设备能正常运行,事无巨细,匠心独运,只为给您提供更好的服务。
本月工作重点;
1、排查路灯故障原因,及时维修恢复路灯的正常使用;
2、每天定时分区域开启地下车库风机,做好地下车库排潮除湿的工作;
3、做好业主报修工作;
4、做好公区设备设施的检修保养工作;
5、配合好业主,做好业主来威离威期间的开水、送电、送气的服务工作;
6、配合好其他部门完成日常工作。
🍂环境保洁篇🍂
秋风落叶,我们的热情不减,每片叶子,每条小路,都是我们的责任,擦拭地库设施、日常楼栋清理、落叶清扫、日常地库保洁等。
本月工作重点:
1、做好楼宇内卫生保洁,确保每栋楼每层都无蜘蛛网;
2、一天多次的对垃圾桶进行清理,并定期对垃圾桶进行消毒;
3、做好地下车库地面积水的清理工作;
4、做好地下车库风机管道冷凝水的刮擦工作;
5、做好园区和外围公园的卫生管理工作;
6、做好绿化的养护、修剪、打药工作。
👮秩序维护篇👮
秩序维护部时刻保持高度警惕,勤巡、多看、多干、细询问,发现问题及时上报。
本月工作重点:
1、准备好防洪防汛工具,做好雨季的防洪防汛准备工作;
2、门岗处做好进出车辆的询问登记工作;
3、做好园区的巡逻工作,白班、夜班不间断的巡查;
4、监控中心做好园区每处的监控工作,发现异常,及时汇报;
5、配合其他部门完成日常工作。
以上是金海·国际游艇会服务中心八月工作汇报。
二〇二四年九月工作计划如下:
1、各部门自管区域空置房和装修安全巡查做好巡查记录。
2、做好消防安全检查和电梯维保现场跟进,发现问题立即整改。
3、完成好上级部门安排的各项任务,安全生产做好节能降耗等工作。
4、做好平日绿化的维护修剪工作。
5、秩序维护部门做好车辆管控和日常巡查。
6、保洁做好园区楼宇各区域的卫生清理工作。
7、做好每日地上地下、装修以及空置房等巡查工作并配合好销售客户看房等工作。
在即将到来的九月里,金海·国际游艇会服务中心全体员工将一如既往的为您提供心贴心的服务,让我们携手共进,共创美好家园。