物业人的一天,用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始,我的笑容,在您眼中,您的冷暖,在我心中,让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将8月份工作服务简报呈现,以便您能够全面的了解我们的服务工作。衷心感谢您对瑞宁物业的支持与厚爱。谢谢!💐💐
学习篇
每月定期消防维保,加强消防设施的使用,保证其正常运行,提高建筑物的防御火灾能力,保障财产和生命安全。
本月组织一次消防应急演练,提高工作人员消防应急处理,加强员工专业技能和安全防范。
客服部
我们始终坚守服务初心,期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议,都是我们前进的动力。服务没有终点,我们一直在行动……
本月前台接听电话315起(其中包括报修电话57起),接待业主203位,接待中介32位,上门宣传高空抛物2次;
工程部
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修处理。保证小区的正常运行。
1、日常公共区域设施设备的巡查维护;
2、外围排污管道的疏通;
3、公区区域楼道灯更换;
4、及时处理各类报修维护;
5、楼顶喷《禁止攀爬》标识。
保洁部
维护整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,努力为您打造着整洁优美的居住环境。
绿化部
他们用勤劳的双手梳理草坪、修剪枝叶、树木培土、抗旱、清理枯枝、公共区域绿化消杀、投放鼠药等,每一笔用心的挥洒,只为打造绿色清新家园 。
秩序维护部
物业秩序维护员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
1、本月南门地下室登记临时车辆1970辆,东门岗登记施工人员468人,来访人员997人,南门岗登记外来人员878人,西门岗登记送货车辆829辆,来访人员1865人(外来游泳者居多);
2、园区及外围按时巡巡逻打点,保障业主居住环境和人身安全;
3、配合社区开展主动“拉车门”行动,有效减少“拉车门”盗窃案件发生,提高业主防盗意识,减少财产损失;
4、跟进清理临时垃圾场装修垃圾,加强垃圾场管控,禁止乱倒垃圾;
关于禁止高空抛物的通知
尊敬的业主/住户:
您好!为了广大业主/住户的安全和良好的生活环境,最大限度地确保小区各业主生命财产安全,根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十六条规定,建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的,它的所有人应当承担民事责任。 特此通知广大业主/住户、禁止从窗户向外扔弃烟头、矿泉水瓶子等生活垃圾及各类物品;
小区是我们共同的家,共同创造一个整洁、祥和的生活环境。请大家积极配合,相互转告,相互监督,感谢您的理解与支持!
华泰物业服务中心 :0795-3639799
2024年8月31日