为响应省行号召，进一步扩大“宁心暖意”服务品牌及“工享颐年”网点适老服务子品牌影响力，本钢支行营业室组织开展助老主题金融服务活动。
本钢支行营业室立足网点宣传主阵地，对到店老年客户讲解常见及时下热点诈骗套路及应对方法，助力提高老年客户反诈能力和金融素养，并开展养老规划主题沙龙活动，对适合老年客户的金融服务产品进行介绍，帮助老年客户进行财产规划，加大我行养老产品渗透。
活动期间，我行还组织员工到街道进行老年反诈宣传，利用反诈折页为宣传物料，辅以手机银行进行功能介绍，告知老年人不要泄露个人及银行卡信息，不要轻易给陌生人转账，不要轻信高息陷阱，要到正规渠道或手机银行办理业务，帮助老年人增强安全防范意识，为老年客户送上工行暖心服务。