为进一步提升员工车型判别准确率，全面掌握业务知识，减少操作失误，新村站坚持理论讲解与实际操作相结合，精准施策，不断提升收费业务水平再上新台阶。
补齐短板“反复学”。利用岗前10分钟等碎片化时段，有针对性的学习客车车型划分及收费标准，货车、专项作业车车型划分及收费标准，严格执行“一看、二确定”的操作流程，减少差错率，有效提升车型判断准确率。
业务难点“重点学”。组织业务骨干开展培训学习，围绕车型外观相同但行驶证不同、核载人数不同的特殊车辆进行“剥洋葱式”剖析教学。通过典型案例分享，帮助员工掌握易混淆车辆特点、车型外观差异等重要判型依据，助力全员掌握判型方法和技巧。
自查自纠“认真学”。当班监控人员通过稽核出入口流水数据，对本班组进行自检自查，发现问题立即与相关人员联系并解决，班长定期总结一些有争议、有难度的特殊车型，在班内展开研讨并逐一分析讲解，排除判型易错点，确保收费人员对内容吃透记牢，从源头上减少由于车型判断错误造成的损失。
下一步，新村站将以“只要功夫深铁杵磨成针”的韧劲，真抓实干，探索创新，不断提升收费业务水平再上新台阶。