“自从榆山街道成立的和美物业公司入驻我们小区以来，你看这周围的环境确实有变化了，路面更干净了，回家有幸福感了”“现在再晚回来也不用摸瞎胡了”“家里的下水道堵了，再也不怕反水了”“生活中遇到的难题都解决了，住着越来越舒心”......近日，网格员到榆山街道云翠社区辖区走格入户时，不少老旧小区业主纷纷夸赞。
榆山街道云翠社区辖区内共有11个典型的老旧小区，小区内老人多、租户多，因各种琐事产生的矛盾也多。多年来，小区没有专业物业管理，更无维修经费。特别是近几年，小区内环境卫生脏乱差、管道堵塞、地下室渗水问题日益凸显。
物业进驻后，社区和物业首先针对小区内居住环境进行彻底的清扫，不放过任何一处死角和盲点，所过之处都被清理得干干净净，让小区变得更加整洁有序。
面对居民们强烈反映的电损大、楼道内无灯等安全隐患问题，云翠社区凝聚多方力量，推进社区治理，不仅联系供电公司为居民申请电表一户一表改造，还联合和美物业专业的维修人员进行现场查看，查找原因，对损坏及接触不良的楼道灯及声控感应器进行维修与更换，切实为居民的生活便利、用电安全提供了保障。
这样的事情在云翠社区每天都会发生，“修水电、通下水道、换灯泡、修剪绿化、断枝......不是职责内的事也都管。”提起小区的物业，居民朱阿姨赞不绝口。
“刚开始我们觉得物业就是为了收钱才来的，但是后来看到小区在物业和社区的治理下逐步地变好，感觉他们是真正在为居民办实事、做好事。”家住小区2号楼的许大娘高兴地对网格员说道。
下一步，榆山街道云翠社区将持续探索红色物业助力基层治理机制，提升老旧小区治理能力，激发更多群众参与的治理热情，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：神丽君 审核人：陈璐璐、孟佳佳、孙鑫 ）