尊敬的业主/住户朋友们：
秋风拂去夏日的炎热，带来久违的凉爽天气。不知不觉中，八月已接近尾声，回顾八月，我们一路忙碌，珍惜为您服务的每一分钟；我们不断学习，一切只为您的满意！酷暑的八月记载了许多汗水，物业一线员工在太阳炙烤下坚持作业，他们用自己的行动感动着业主，他们无怨无悔的付出犹如炎炎夏日里独有的一丝清凉……下面我们对过去一周的工作做个简要汇报，敬请您批评、指正，提出宝贵意见！
为保障小区电梯正常运行，8月28-29日，物业工程部、电梯维保部、监控室配合专业电梯检测部门，完成了本年度A、B区电梯年检工作。
组织员工进行消防安全直播培训学习。
为了解决小区原管道设计中存在的缺陷，物业公司出资在园区多处增设排污井，以确保管道畅通。
【绿化养护】
夏季是生长旺季，高温炎热，园区绿植需要及时补充水分。绿化师傅们定期对园区绿植进行浇水、修剪、除草、除病虫害等。
定期对园区排污管、井进行疏通清洗。
【客户服务】
服务的点点滴滴无处不在，用心换取业主们的满意，用热心、贴心、尽心温暖着业主家人们，管家们用心倾听业主的每一个诉求，用爱心与责任心搭建起与业主之间的连心桥。
【工程维修】
哪里有故障，哪里就有工程师傅忙碌的身影。他们经常汗流浃背、满手污垢，还是埋头苦干，排查隐患、检修线路，保障园区各项设施设备正常运转，在平凡的岗位上默默的付出着。
电梯维保师傅对电梯进行逐台维护保养，及时对电梯故障进行排查、处理，确保电梯正常运行。
【秩序维护】
秩维员坚守岗位、不分昼夜，为业主们的安全保驾护航。每天多频巡逻、检查消防设施设备、车辆及外来人员把控，简单的工作重复做，日复一日，年复一年，从未松懈。
【保洁服务】
当我们在家享受着清凉时，我们的保洁员依旧奋战在一线，处理生活垃圾、清洁地面、擦拭公共设施、清扫地库、打捞水系漂浮物、清理卫生死角、人畜粪便等。火辣的太阳，高温的天气，恶臭的垃圾，保洁工作丝毫未打折扣，尽全力打造干净、舒适的居住环境。
【温馨提示】
小区是一个大家庭，和谐相处靠大家。小区的不文明不仅会影响小区的环境，还会伤害邻里情。让我们一起携手创造一个温馨的大家庭。
1、高空抛物是极其不文明的行为，事关全体业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的权利和义务，请大家互相监督和遵守。
2、为了营造一个人犬和谐相处、共享自然的绿色家园，在此，物业服务中心倡议各位业主家人们文明养犬，共建和谐小区。
3、消防安全是小区的头等大事，为确保小区内消防通道安全畅通有序，在此提醒各位业主请勿在水电井内、楼道、消防通道堆放杂物及停放车辆，电动车禁止上楼。
4、夏天垃圾堆放极易滋生细菌，为了您和邻里的健康，生活垃圾不要堆放在楼道，请及时入垃圾桶。
5、为了让小区有一个美好的环境，请大家共同维护园区花草树木，不要践踏草坪。
6、夏天空调使用频繁，请各位业主定期检查自家空调冷凝水管，保持畅通，避免因堵塞造成阴水现象，给您和他人造成损失。
寻常日子，亦有暖心相伴
平淡生活，亦可遇见幸福
感谢每一位业主的陪伴
和美物业始终保持初心
用细水长流的方式陪伴每一位业主
用心做有温度的服务！
以上是上周主要服务内容，感谢业主朋友们对物业工作的支持与配合！欢迎拨打和美星城物业服务热线，我们竭诚为您提供优质服务！
24小时服务热线：86666110
客服前台热线：86991100
和美星城物业服务中心
2024年8月30日