炎热的八月，夏日热浪滚滚而来，固安来康郡物业中心依旧保持着饱满的热情与服务精神，行动源于小事，细节成就美好，您的满意是我们不懈追求的目标，我们愿为您提供一个舒适、美好的生活环境，从品质出发，给八月一个温暖的拥抱，给九月一个坚定的眼神，八月份服务月报与您呈现。
项目鸟瞰图
晨曦
晚霞
客服部
客服人员以热情饱满的态度迎接每天的到来，用真诚和实际行动去处理每件事务，工作性质繁琐，始终坚持从小事抓起：
1.客服部负责前台接待、报事、报修，协调处理客户各项诉求，园区现场品质巡查、装修现场及空置房巡视等；
2.售楼中心接待客户184组，571人；
3.联合安全部门持续对园区私家车位牌升级安装；
4.办理收房5户，出门条50张，快递813件。
环境部
师傅们用辛劳与奉献留住了家园的美，每日奔波于园区的各个角落：
1.园区各区域绿化景观改在提升工作；
2.协同客服部对住宅各区域空置房屋，对庭院杂草及阳台露台下水进行覆盖清理；
3.园区绿植、树木修剪、灌溉、防治病虫害工作；
4.每日完成公共区域所有卫生清洁工作。
安全部
安保部门对园区实行24小时的坚守和巡逻，驻守家园，排查隐患，保障园区正常安全秩序：
1.为提升服务品质组织军事动作训练；
2.保障园区安全，增加增加夜间巡逻；
3.为保证消防安全，对园区消防设备进行维修及灭火器年检工作；
4.组织安保外委话术培训。
工程部
工程师傅穿梭于园区各个角落，从更换灯泡到设备设施维护，每日都在忙碌的工作中度过：
1.工程人员每日公共区域设施维护，日常接维修、报修处理，做园区内品质提升工作；
2.协同客服人员共同解决业主客诉问题，及时响应业主诉求并处理；
3.按计划对电梯及各区设备泵房开展维护保养工作；
4.雨季进行园区防汛，协助各部门进行积水区域清理，设备积水区域进行抢修。
汛期防控工作
汛情就是命令，防汛就是责任。我们高度重视防汛工作，暴雨来临时，全体员工奋力迎“战”，24小时轮换防汛巡查，及时对客发送温馨提示，提醒广大业主安全注意事项，保洁部门及时做防汛疏通工作，水电维修部门对公共区域设别设施进行防汛排查。
温馨提示
1.禁止垃圾堆放
为了您跟他人的健康、为小区美好环境，请将垃圾放入垃圾箱内。
2.禁止高空抛物
不要高空抛物，以减少对他人生活的影响，共同营造安全的居住环境。
3.文明养犬
携犬出门时要栓绳，妥善处理粪便，不伤害和妨碍他人生活。
4.禁止占用消防通道
任何车辆、物品不得随意占用消防通道，必须保持消防通道畅通。
物业费通知
尊敬的业主您好！感谢您们一直以来对物业公司工作的支持、配合与理解。
物业服务中心收缴各区域2024年度物业费工作现持续进行，请欠缴业主及时缴纳。物业服务费是小区维护正常秩序、环境卫生、公共配套设施维护服务的根本保证。如果物业费不能按时缴纳，将会对物业服务工作造成影响，同时也侵犯了已交费业主的利益。因此，为了维护广大业主的切身利益，保障物业公司的服务质量，请各位业主及时缴纳2024年度物业服务费及车位服务费。
收费时间：早8:00-晚17:30
收费地点：固安来康郡物业客服中心
收费方式：POS机、微信、（如您不方便来物业中心，可与管家联系扫码转账支付）、电汇、现金。
敬请广大业主支持与配合，物业服务中心全体员工将竭诚为您服务。
固安来康郡物业服务中心
提示您：阅览过程中，请忽略一切广告内容