为进一步提升支付服务水平，推动支付为民，实现国内国际无缝对接，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，更好服务社会民生，优化营商环境，促进高水平对外开放，华夏银行钦州支行积极组织开展优化支付服务提升支付便利性宣传活动。同时，为方便客户兑换，我行按照“零钱包”的规格要求，配备了总面额为100元、200元等多规格的标准化“零钱包”，发放零钱包的同时提供了我行的现金服务联系卡，告知商户如后期还需兑换零钱，可直接前往我行营业网点，无需排队叫号，即来即兑，满足客户日常找零备付的资金需求。
在走访过程中，银行工作人员通过发放宣传资料、张贴欢迎使用现金支付标志等多种形式，向社区居民和商店经营者详细介绍优化支付服务的各项措施和整治拒收现金的重要意义。他们耐心解答居民的疑问，引导大家正确理解和使用各种支付方式，鼓励商店提供多样化的支付选择，以满足不同消费者的需求。同时，银行工作人员还积极倡导诚信经营，呼吁商家尊重消费者的支付选择权，共同营造一个和谐、便捷的支付环境。
厅堂内，我行工作人员介绍了现代支付工具的使用方法和注意事项，如手机号支付，移动支付，网上银行等常见的支付渠道，并耐心解答群众关于支付工具使用、账户安全、密码管理等方面的问题。针对老年人和不熟悉电子支付的群体，工作人员还详细介绍了如何防范电信诈骗和网络刷单等安全问题。
我支行围绕优化支付服务、提升支付便利性主题，以网点为宣传阵地，在营业网点醒目位置张贴境外来华人员服务海报，摆放《境外来华人员支付指南》、《外籍来华人士账户服务指南》等宣传材料，方便到店外籍客户了解我行支付服务便利化政策。同时，结合外出营销，组织宣传队伍深入商户、合作企业、重点商圈及周边乡镇，开展整治拒收现金知识、境外来华人员支付服务政策的宣传，提高支付便利服务的社会知晓度。
下一步，华夏银行钦州支行将提供更加优质、高效、便捷的服务，践行金融责任担当，持续提升支付便利性，为优化支付服务、促进高水平对外开放贡献华夏力量。