2023年6月20日上午，居民徐某波到居委会反映其与徐某东存在一起宅基地矛盾纠纷，徐某波准备建新房子，开始打地基时测量发现地基尺寸变小了，私下与徐某东商量无果后决定到居委会需求帮助，希望居委会干部和网格员能帮忙调解。
网格员到现场了解到，徐某波雇来挖机已经将边界范围挖好，下一步准备打地基，经过测量发现西面少了2厘米宽度，于是徐某波联系徐某东私下商量无果后，双方因此产生矛盾纠纷。居委会干部请来双方的生产队队长周平到现场帮忙调解和做证明，网格员和居委会干部以及生产队队长通过与矛盾双方沟通后给出建议：通过三点一线以90度垂直角测量，徐某波边界最南点为中心点，往徐某波边界最北边测量为一个点，再往徐某东地基最南边测量为一个点，以上三个点测量连成一条直线后将徐某波的地基扩充至8米，剩下南面的地皮面积无论多少均属于徐某东所有，双方均表示同意该调解结果也无异议，矛盾纠纷得以解决。
此次矛盾化解中，网格员以细心倾听、耐心劝导，详细了解矛盾纠纷的起因，发现问题所在，协助居委会干部及时化解居民因土地界线引发纠纷，着力为人民群众办实事、做好事、解难题。