为响应上级行号召，将对客服经理的关爱落实落细，关怀落到实处，加强客服经理队伍的培养建设，2023年11月23日，东营垦利支行以“凝心聚力，共赴美好”为主题，开展第二届“客服经理关爱日”系列活动。
行长坐堂
垦利支行党总支书记、行长尚振英到网点坐堂关心关爱网点工作人员。期间，详细了解网点近期运营情况，与运营主管、客服经理进行了亲切交谈，认真听取客服经理围绕自身岗位和工行业务发展过程中建议，充分与员工进行沟通，对员工真正做到严管厚爱，充分调动员工的积极性和工作热情。
优秀代表发言
优秀客服经理代表发言，在交流过程中，为支行提出助力经营发展建议，在日常工作中探讨个人收获。青年员工纷纷表示受益匪浅，从思想到行动发生着由量变到质变。
员工座谈交流
支行李志军经理（三级）与综合管理部孙瑞杰经理同各位客服经理展开了深入的交流，耐心倾听客服经理的心声，对其在生活中遇到的困难及未来的职业规划进行帮扶与指导，并在会上分享了自身的工作经历，勉励各位员工以优秀员工为榜样，勤奋工作、争先创优，为工行的蓬勃发展贡献自己的力量。
最美客服经理
支行邀请百货公司人员为员工详细讲解了护肤知识，包括护肤的重要性、皮肤肤质类型以及日常护肤步骤、常用工具、产品分类与挑选等知识。同时设置了提问环节，员工踊跃举手，对自己日常护肤中的问题与老师交流探讨，现场气氛轻松活跃。
凝心聚力，共赴美好
活动最后，东营垦利支行为奋战在一线的客服经理配送慰问品，此次 “客服经理关爱日”活动有效推进了东营垦利支行“爱”文化的建设，提升了客服经理的价值感、归属感和幸福感，激发了客服经理爱岗敬业、积极进取的工作热情。后续，东营垦利支行将以此次活动为契机，从工作、生活多方面丰富客服经理关爱内容，凝聚士气、传递真情、迸发活力，充分提升员工的凝聚力、创造力和战斗力，以更加奋进昂扬的精神面貌凝心聚力、共赴美好，迎接工行成立40周年。