为加强内部监督管理，强化风险防控意识，工行硚口支行营业室于2024年8月27日班后，召开双月案防分析会，会议由营业室网点负责人李娟主持，营业室全体员工参会。会议主要从信贷业务风险把控、运营风险管控、产品销售合规管理三个方面进行。
会议第一项，信贷营销及风险管控。贷款业务作为银行最主要的资产业务，既是银行主要的收入来源，也是银行风险管理的重要组织部分。会议上，邀请到工行硚口支行个贷部门胡博文经理，向大家介绍了我行所推出的房屋抵押类经营性贷款产品特点，及如何做好贷前调查和贷后管理环节。个贷部门张魁科长谈到现阶段，客服经理与客户经理在明确业务分工的同时，也要加强业务协作，把握住客户流量并转化为有效客户。营业室全员应结合个贷考核方案，充分挖掘客户资源，持续提升个贷业务综合竞争力。
会议第二项，运营风险排查及分析整改。在前期检查过程中，硚口支行营业室在假币收缴、反洗钱、空白重要凭证、对公账户管理等方面存在一定问题，彭长华主管对相关问题进行通报。通过调阅前期监控及凭证影响等，查找问题原因，并及时进行整改。后期，营业室也会树立全员、全程内控理念，明确各岗位内控职责，确保内部控制覆盖全局各项业务流程和管理活动。同时，客服经理徐延琳和冯润身也分别就前期业务操作过程中的所暴露出的风险进行分析，譬如对重要印章要进行机内交接，严格按照规章制度进行使用，并将印章锁箱保管等。在日后的工作中，营业室全员将进一步明确业务操作流程，坚守安全合规底线。
会议第三项，产品销售合规提示及工作部署。余蜜副行长对产品合规销售进行了提示，并结合近期客户经理及客服经理的营销情况，深入分析当前营销策略上存在的问题与不足。对于九月份的考核，也提出明确部署具体的工作措施和任务安排，适时网点将加强培训学习，进行情景演练，提高人员营销能力。
网点负责人李娟强调，后续将开展常态化的运营分析会议，加强对员工业务技能和内控制度的风险把控能力培训，通过检讨、例会等形式开展警示教育，让员工清楚知晓违规操作的严重后果，堵住风险漏洞。
风险管理是银行经营管理的重要内容，银行业务的发展更是离不开完善的风险管理体系。未来，硚口支行营业室全体员工也将齐心协力，提升网点业务运营质量，为网点各项业务的安全、高效运转提供有力保障。
（工行硚口支行营业室 程亚男）