8月28日早晨,有个客户着急前来询问能否给他的母亲代办业务,大堂经理仔细了解了情况,客户的母亲患病瘫痪在床,她名下有张工行卡忘记了密码,因为身体原因无法到网点重置密码,就委托儿子来银行代办业务。大堂经理将情况说明给了主管,主管准备好相关材料后交予大堂经理,网点的两个客服经理立即跟随客户家里为客户办理好了密码重置业务。
深沪支行一直坚持以客户为中心,从点滴小事着手,提供最贴心的金融服务,力争用最优质的惠民服务让每一位客户感受到家人般的温暖。
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