近日，新疆销售全流程北疆诊断小组在石河子销售公司明珠加油站展开了一场为期三天的深入全流程诊断活动。此次活动得到了石河子销售公司领导的高度重视与积极支持，各片区经理更是踊跃参与其中，充分彰显出公司对提升服务质量与运营效率的深切关注。
诊断活动伊始，诊断小组以 PPT 课堂的形式，生动地讲解了加油站全流程优化之法。培训内容丰富全面，涵盖标准服务时间、进站率、高峰期处理、拥堵指数、现场服务能力以及潜在销售能力等诸多方面。经由详细的阐释，参训人员得以清晰地辨识出加油站运营中的增量瓶颈所在，并据此制定出相应的精准优化措施，进而有效提高整体运营效率，提升客户满意度。诊断小组深入加油站现场，凭借细致的观察与深入的数据分析，精准地发现了实际运营中的具体问题。随后，诊断小组与明珠加油站站经理展开了深入细致的讨论，并提出了极具针对性的优化建议。在整个诊断过程中，参与人员积极交流、踊跃分享经验，营造出了浓厚的学习氛围。明珠加油站站经理周建新在此次诊断活动中格外引人注目。他巧妙地利用抖音直播平台，大力宣传加油站的各类活动以及办卡充值业务。此举不仅成功提升了中石油品牌的知名度，更是有效地实现了客户引流目标。站经理的创新思路与宝贵实践经验，为非油商品销售开辟出了崭新渠道，也为其他站经理提供了极具价值的借鉴。
最后，北疆诊断小组全面总结了此次诊断活动的丰硕成果，提出了一系列切实可行的改进建议，并与公司管理层展开了深入的讨论交流。根据诊断反馈结果，双方共同制定了后续的优化方案与实施计划，明珠加油站的服务质量与运营效率得到进一步提升。此次全流程诊断活动，不仅为明珠加油站带来了宝贵的优化建议，更为石河子销售公司乃至整个北疆地区的加油站运营管理树立起了全新的标杆。通过持续不断的学习与优化，公司在未来的运营中必将不断提升服务水平，为广大客户奉献更加优质的服务体验。
撰稿/编辑：许国英
审核：张锋、王新芳