争创四星级服务网点，枣庄滕州龙山支行永不停步，服务再提升！
滕州龙山支行继续按照标准化要求，召开晨会，严格按照标准执行，全员动作标准，规范到位，争取做到让每一位到店客户都感受到我们优质的服务。
滕州龙山支行利用晨会对灭火器的使用方法进行现场示范，开展消防安全应急演练活动，进一步增强了全行员工消防安全意识，提高了火灾防控能力和突发事件应变能力，切实做到“预防为主，生命至上”。
网点在咨询引导台、服务窗口等醒目位置摆放张贴拥军依法优先相关标识。军人客户置于排队叫号系统第一优先队列，厅堂人员准确识别引导军人客户，妥善满足客户服务需求。同时以“工行驿站”为依托，根据网点条件增加助听器、老花镜、放大镜等适老服务设施，合理设置爱心窗口等绿色通道，提升老年客户服务效率。
营业结束后，运营主管组织大家开展夕会培训，对当日的服务标准化情况、业绩情况进行复盘总结，查缺补漏，严标准，高要求，全力备战四星网点创建工作。
滕州龙山支行将持续认真落实总行服务规范，不断提升客户服务能力，全力以赴做好四星级标杆网点创建工作！