特殊人群需帮助,上门服务暖人心

何柳
创建于08-29
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        宜春市第三人民医院根据上级要求,需要为部分患者发放补助就业金。宜春市第三人民医院是专科医院,患者多为精神病患者,而且大多数患者已无家属,很多事情都需要医院的工作人员协助进行处理。因此,我行合作单位宜春市第三人民医院联系到我行,因患者身体的特殊情况,不方便来银行。宜春市第三人民医院希望我行可以为这些特殊的病人批量办理银行卡,也希望我们可以上门服务,协助办理银行卡激活,尽快为患者发放补助就业金。

        我行在与医院了解情况后,在确保合规经营的前提下,第一时间确定好方案,并上门收集好相关资料进行办理。

        在与宜春市第三人民医院确定了时间后,我行专门安排了工作人员上门,并带上了龙易行为客户办理银行卡激活。我行成功为第三人民医院激活了22张银行卡,并同时覆盖一键绑卡等业务。

        关爱特殊人群、坚持客户至上是建设银行始终如一的服务理念。暖心服务可以架起银行与客户之间的桥梁,增进银行与客户之间的距离,提高客户对我行的信任!

        我支行通过此次上门服务,不仅提升了客户满意度,更是凸显了我们明月支行的专业素养。后期我行将继续努力,以更优质的服务和更专业的态度,为客户提供更加全面、便捷的金融服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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