人民币是我国的法定货币，由中国人民银行统一发行管理。它在我国经济生活中具有不可替代的重要地位，是国家主权的象征，代表着国家的信用和尊严。无论是日常的商品交易、服务付费，还是各种经济往来，人民币都发挥着至关重要的媒介作用。
拒收现金行为的出现，一是侵犯消费者权益。对于习惯使用现金支付的消费者，尤其是老年人等特殊群体，拒收现金会给他们的生活带来极大不便，剥夺了他们的自主选择权和公平交易权；二是影响人民币正常流通。拒收现金不利于人民币在市场中的正常循环，可能导致现金流通渠道受阻，影响国家货币体系的稳定运行；三是 破坏社会公平。拒收现金可能加剧社会的数字鸿沟，使那些无法适应电子支付的人群处于不利地位，造成社会不公平现象。
邮储银行凉山分行通过持续的宣传活动，有效遏制了拒收现金行为，为保障人民币的合法地位和消费者的权益发挥了重要作用。