近年来，以提供“以房养老”服务、销售“养老产品”、投资“养老项目”等为名实施的养老诈骗屡见不鲜，为了维护老年人的合法权益，提升老年人的风险防范意识和自我保护能力，观堂支行积极做好相关打击养老诈骗的宣传工作，努力践行社会责任，为老年人的金融资产安全保驾护航。
一、立足厅堂网点，守住老年人“钱袋子”
为了随时提醒老年客户的资金安全，观堂支行LED屏24小时不间断滚动播放“打击电信网络诈骗”等宣传标语，大堂经理会在客户等待办理业务时主动与客户分享关于养老金融的诈骗案例，并重点关注有汇款需求的老年客户，做到每笔提醒、持续关注，杜绝客户的资金损失，切实守护好老年客户的“钱袋子”。
二、每日外拓，将反诈知识送上门
观堂支行会利用每日外拓宣传的机会，向周边居民宣传反诈知识，也会深入农村、社区、商圈及市场进行外拓宣传，组织人员到农村、社区、集市等公共场所开展宣传活动，积极引导市民下载“国家反诈中心APP”，通过现场解答的方式对《反有组织犯罪法》和预防养老诈骗知识进行宣传。
固始农商银行作为固始人身边的银行，在发展金融科技的同时，竭尽全力解决老年客户在使用智能设备时面临的困难，在平时营销中不忘时刻提醒老年客户预防电信诈骗。观堂支行将持续坚持传统服务方式与智能化服务并行，关爱老年人，优化服务水平，创新反诈宣传方式，拓宽宣传面，为老年客户提供更全面、更快捷的服务，切实增强老年人的识诈防诈能力。