随着数字经济的快速发展，电子支付已经成为一种常态，但是部分人群仍然习惯使用现金，尤其是偏远地区的老人和行动不便的特殊人群，为落实好上级工作要求，为便民服务打通最后“一公里”，消除“数字鸿沟”，甘泉县税务局坚持传统服务和智能服务相结合，为有需要的纳税人缴费人提供现金缴税服务，助力税费服务从“能办、好办”变为“简办、快办”。
8月29日，甘泉县税务局开展“领导走现金税费征缴流程”活动，甘泉县税务局党委委员、副局长高磊走进办税厅体验增值税普通发票代开并使用现金缴纳税费。从业务受理、信息录入，到资料审核、税费缴纳、发票开具，高磊全程参与并陪同，并认真聆听纳税人提出的意见建议。发票开具后，高磊强调：要积极为有需要的人群提供现金税费缴纳服务，同时也要注意防范风险，做到票款分离、登记台账、专人保管，及时足额上缴国库，确保国家税款安全，切实保障纳税人缴费人的合法权益和人民币的法定地位。
现金服务“零距离”的背后，是少数人群、特殊人群办事的心酸和痛点，甘泉县税务局坚持以“高效办成一件事”为目标，深入了解纳税人缴费人的需求，将税务服务延伸至偏远地区和行动不便的特殊人群，真正意义上实现办税缴费服务的“零”距离。