8月27日下午一时许，由于供水管道破裂，导致西纺社区男工楼、过渡楼停水，居民们储存的生活用水告急，给居民日常生活造成诸多不便。西纺社区立即协调，得到三桥街道办大力支持，积极对接水源，安排车辆为居民提供应急调水、拉水、送水服务，解除居民的燃眉之急。
社区工作人员带着喇叭进入居民楼挨个通知居民取水，当满载着“及时雨”的水车驶进小区时，等待用水的居民们带着准备好的脸盆、水桶等盛水工具前来接水，社区工作人员则负责在现场引导居民排队接水。对于辖区内行动不便的独居老人、困难群众，社区工作人员变身“送水员”，为群众上门送去生活用水，解决群众的实际困难。“天气这么热，谢谢你们及时送水，辛苦大家了！”不少居民边接水，边向维持秩序的社区工作人员点赞。
群众利益无小事，西纺社区用实际行动践行了“为民办实事”的初心，同时强化了“全心全意为人民服务”的宗旨意识，用实际行动真正做到想群众之所想，急群众之所盼，把为群众办实事做实做细。下一步，西纺社区将进一步聚焦群众需求，不断提升治理成效，解决好群众身边操心事、烦心事、揪心事，从每一件小事着手，不断提升群众的满意度，真正成为人民的“贴心人”。