近日,上林北路社区网格员在每日的例行巡查中发现辖区内的农副产品摆摊售卖点有大量摊贩聚集围观,网格员立即上前询问得知,有两位摊贩因摆摊地方被占,发生口角,并因其中一位喝醉酒辱骂对方,导致双方情绪激动,引发肢体冲突。
网格员了解后立即上报街镇网格中心,并联合民警、城管以及社区一同对矛盾双方当事人进行调解。通过摆事实、讲法律、讲道理的方式使双方认识到自身的错误,引导双方换位思考。经过耐心调解,双方当事人逐渐冷静下来,开始理性地思考问题。最终,两位摊主表示愿意接受调解,双方都各退一步,达成和解。
下一步,网格员将继续加大巡查力度,确保矛盾纠纷及时有效化解在基层,处置在萌芽状态,为居民群众安居乐业营造良好的治安环境。