2024年8月月度服务报告

新城物业新悦春晖项目部
创建于08-29
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八月,是一段悠长假日。

不仅,不慢,不急,不缓。

夏杪初秋,人间朝暮。

专注于内心的安逸与欢喜,

人生或许没有那么多

能够借力的东风,但终有一天,

你会依靠自己的力量,

飞向更高的天空。

八月,等风来,不如追风去。

     火红的八月,汇集着火的色彩,深情厚意的八月,抒写着新城物业人的情怀,无论什么时候,我们将不忘初心.......

项目活动

获奖!新城物业荣获威海市第八届红色物业技能竞赛【客服&绿化组】一等奖!

      2024年7月29日至8月3日,新城物业参赛队代表经区参加了威海市“技能兴威”第八届红色物业技能竞赛。

      大赛由威海市住房和城乡建设局、威海市总工会、共青团威海市委、威海市妇女联合会、威海市人力资源和社会保障局主办,威海市物业管理协会等单位共同协办。

      大赛历时4天,设有物业管理员、电工、保洁、绿化、秩序、安全、客服岗位七个竞赛项目。新城物业人在众多实力强劲的选手中脱颖而出,凭借自身过硬的素质和高超的实操技能一路披荆斩棘,充分展现了奋勇争先的新城风采,赢得了傲人战绩,勇夺客服岗位一等奖、绿化岗位一等奖、保洁岗位二等奖、秩序岗位优秀奖、竞赛先进单位等多项殊荣。

羽邻相约 活力挥拍I“五渚河”第四届业主羽毛球友谊赛燃情开赛!

      为了丰富社区居民的业余文体生活,进一步推动体育活动开展,8月10日,由山东华锦五渚河康养发展有限公司举办的“五渚河杯”第四届业主羽毛球友谊赛顺利举行,三十余名业主参赛,以球会友,精彩对阵,是球技的较量,也是毅力的比拼。

      场上,每一次挥拍都伴随着沉稳的回响,是力量与技巧的完美融合。参赛者们身姿矫健,步伐敏捷轻盈跳跃,每一个动作都精准而有力。

保护环境卫生 城市文明有我

    为了给园区业主创造一个干净、整洁的卫生环境,8月25日上午,新悦春晖服务中心的员工们对园区周边进行周边清扫活动。

00:36

数据篇

1、本月来电来访115余项,咨询问题46余项,其他问题25余项,均已回复。

2、定期专项培训、视频观看等共计8余项。

3、本月联系施工方维修问题26余项。

4、楼宇门厅张贴温馨提示,业主群发温馨提示等。

5、北侧车库出入口车辆登记470余次。

各部门日常工作

客服服务组

客服组日常接待。

园区巡查以及装修现场安全巡查。

重点排查园区雨水排水隐患。

      消防部门对园区的消防设施设备进行安全检查。

施工方维修问题点。

      每周各部门周会,汇总本周工作情况以及下周工作重点。

工程服务组

      物业工程,是一个看似简单实际上不简单且非常重要的一个部门,工程部师傅们对工作细致认真,任劳任怨,不辞辛苦的处理着各类大大小小的问题。

环境服务组

园区卫生清洁。

楼内卫生清洁。

绿化养护

      一花一木,皆是精心养护;一朝一夕,终成诗情画意。

秩序维护服务组

你或许天天与他们见面,

你或许日夜被他们守护,

当晨露未晞,当夜幕降临,

他们巡逻到每一个角落,

他们在这岗位上

也许平凡,

但是坚守平凡的是注定能得到不平凡的夸赞——

增值服务

      帮助业主操作手机、入户查看厨房、卫生间下水,入户关电,收取快递,帮助业主使用充电桩,维修窗户、花洒、太阳能桶以及通空调外机下水等。

新悦春晖2024年9月份工作计划

1、联系施工方维修业主交房问题以及公共区域设施设备问题维修等。

2、日常办理交房,装修手续、园区公共区域以及施工现场安全巡查等。

3、园区大巡查(自查自纠)

4、安全培训及其他培训等。

5、8月中秋送月饼

6、催缴物业费。

7、周边清扫。

8、电梯维保单位对电梯维修与保养计划。

温馨提示

业主家人们:

你们好!

电动车入户充电着火事件频发,不仅危及生命,也造成了严重的财产损失。为保障广大居民朋友生命财产安全,新悦春晖服务中心郑重提示您:

1、严禁停放在安全出口、楼梯间、消防通道及各单元楼道等公共地方充电。

2、使用匹配的原厂充电器,每次充电时间不超过额定时间。

3、充电器尽量不要随身携带,如要携带,应做好减震处理后处于工具箱内。

4、充电时应远离周边的可燃物。

5、充电时先插电池后接通电源;充足后,先切断电源,后拔电池插头。

6、请勿在不充电的情况下,长时间将充电器空载连接在交流电源上。

7、充电时,充电器会产生热量,同样电池也会产生热量,应选择良好的通风环境,严禁室内充电。

8、充电时,充电器应置于脚踏板处,严禁用物品覆盖或放置于坐垫上,座桶内。

9、充电时,必须关闭电门锁,如开启电门锁充电电池电压升高,会烧坏电门锁,引起短路起火。

10、请将电车停放在指定的位置,禁止私拉电线。

 

请广大居民朋友们理解支持,自觉遵守并相互转告。让我们携起手来共建平安家园。

     

     

新悦春晖服务中心24小时客服电话:0631-5389029

    为您服务的客服管家

    史向燕:18561259868

    负责楼号:8#9#12#16#17#

    黄海艳:18561292559

    负责楼号:5#6#7#15#18#

     

     

     

    撰稿人:黄海艳

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