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【山东旺佳物业】锦程华府2024年8月份工作简报

        8月秋意渐浓，温暖依旧。在这个充满收获与希望的季节里，我们哀心感谢每一位业主对物业服务工作的理解与支持。未来的日子里，我们将继续秉承，以业主为中心，的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，与您携手共创更加美好的幸福小区。期待您的宝贵意见与建议，让我们共同书写家园的美好篇章！

       现将8月主要工作呈报给您，欢迎各位业主朋友向我们提出宝贵的建议和意见。

一、2024.8.12为丰富小区业主业余文化生活，营造友邻友爱，幸福和谐的家园氛围，山东旺佳物业服务有限公司携手文旅集团举办露天电影展播文化活动。

二、维修5号楼电梯南梯机房电梯控制柜内电流滤波器板损坏。

三、3号楼、6号楼地下车单元门入口坡面较滑，为了避免业主出入容易打滑摔倒，物业组织人员对出入斜坡面进行了防滑维修。

四、 对园区楼体外雨水排水管进行维修。

五、 每周一对园区，地下车车库楼道进行安全排查，对查出问题及时处理解决。

特种设备维保篇：“守护家园的“安全卫士”

      在这个月里，我们的特种设备维保团队对小区的电梯、消防系统等关键设施进行了全面的检查与保养。他们一丝不苟的工作态度，确保了每一台设备都能安全、稳定地运行。无论是深夜的紧急维修，还是日常的巡检，他们都始终坚守岗位，用专业与责任守护着每一位业主的安全。

                         客服工作篇

        8月的时光匆匆而过，客服的工作从未停歇。服务点点滴滴无处不在，用心换取业主们的满意，用热心、贴心、尽心温暖着业主朋友。她们用心倾听客户的每一处需求，用爱心与责任心搭建起与客户之间的连心桥。

1、前台共接听56厅电话（其中咨询45听、报修8听、建议3听）

2、接待到访业主

3、入户催缴物业费

4、清理消防通道杂物 

5、与工程入户查看业主反映问题

                        工程工作篇

       时光飞逝，带不走物业人对工作的激情，哪里有困难哪里就有他们的身影，哪里有故障哪里就有他们的双手。他们经常汗流浃背，全是污垢，还是会一直埋头苦干，排查隐患、检修线路，保障小区设施设备正常运转。

1、查看、维修业主反馈问题

2、日常设备、线路维护和保养

3、公共部位维修

4、消防通道维护

                          保安工作篇

        他们始终坚守岗位，不分昼夜，为业主的安全保驾护航！每天频次巡逻，检查消防设施，车辆及外来人员把控，简单的工作重复做，日复一日，年复一年，从未松懈。

1、门岗值守

2、清理违停车辆

3、夜间小区巡查

4、外来人员登记

                 锦程华府夜班巡逻

                  消防通道专项清理篇

          多一点巡查，少一份隐患；多一点贴心，少一次事故。有的业主在消防通道堆放杂物，阻碍逃生通道，造成消防安全隐患，物业将不定期清理楼道内杂物，给您和邻居创造一个安全、优美、舒适的居住环境。

                         保洁工作篇

        虽然保洁这一块每天使用最多的只是一块块抹布，一把笤帚簸箕，一把抹布，保洁默默无闻挥动着扫帚留下辛勤的汗水，只为给您洁净的居住环境。

1、各楼道及小区院内卫生清理

2、沿街卫生清理

3、车库卫生清理 

  4、环道卫生清理 

5、绿化带内垃圾清理

                              绿化篇

        匆匆又夏署  花草正繁茂生长为营造绿色的舒适环境，定期对绿化进行修剪。打药工作。

朝夕相伴，

暖心服务幸福四季与您相伴

      旺佳物业

都将始终坚持用心温暖业主日常

用更有温度的服务

为业主家人创造美好舒适家园

          山东旺佳物业服务有限公司

            电话：0539-5065006

                2024年8月31日