为全面提升辖内网点人员防范电信网络诈骗风险能力，压降涉案账户数量，强化涉诈“资金链”治理工作质效，8月27日-28日晚，阳泉分行运营管理部分批组织辖内网点运营条线人员，开展以“反诈在行动关联你我他”为主题的反诈知识培训活动。
本次培训由阳泉分行运营管理部牵头、策划、组织实施，涵盖银行结算账户全生命周期管理、涉诈账户类型解析、控制措施、涉诈咨询答复话术六大板块。针对日常网点在反诈工作中的常见问题，以及难点、堵点，进行细致梳理。通过设置小组比赛的方式，调动全员积极性，踊跃参与知识讲解、情景演练、问题竞答环节，以轻松的培训氛围，将反诈知识点传递到每一个运营人员的心中。
运营管理部总经理武秀芬做开场讲话，并为最优小组颁发奖品。武秀芬指出:今后，运营管理部将根据网点真实业务需求，持续开展线下培训工作,不断增强阳泉分行运营条线人员综合业务能力，为山西银行阳泉分行发展贡献运营力量。
阳泉分行运营管理部将把提高网点人员涉诈风险识别工作作为长期工作未抓，在提高运营工作人员自身识别电信网络诈骗能力的同时，加强风险事件处置能力，切实维护人民群众财产安全，筑牢金融安全防线。