为切实提升营口盖州支行服务质效，传递阜行温暖，营口盖州支行全体员工精益求精，增强服务意识，转变服务理念，坚持以客户为中心，用心服务。
营业网点保持干净整洁，无乱摆乱堆现象，宣传资料有序陈列，并配备便民箱、碎纸机、擦鞋机、饮水机、雨伞架等便民设施，为客户提供舒适的等候环境，提升客户体验。
大堂经理微笑迎接客户，主动问候，引导取号，耐心倾听客户需求，准确解答，指导客户填写单据等。
柜员精神饱满，凭借专业扎实的业务能力，按照标准化服务流程，熟练为客户办理业务，减少客户等待时间。
营口盖州支行扎实推进优质文明服务提升工作，从服务环境、服务态度、服务效率等多方面入手，不断优化业务流程，改善服务质量，加强自律约束和自我管理，全面提升服务水平，致力于为客户提供最优质、最高效、最便捷的金融服务。