万象水岸香榭物业服务中心8月份工作汇报

水岸香榭物业客服
创建于08-29
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  酷暑的八月记载了许多汗水,为了给您创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境,同时不断提高服务水平,无论什么时候,我们将不忘初心,只要您需要,我们随时在您身边......因为您的满意和支持是我们前行的最大动力。为了让您更加了解我们的工作,现将物业服务中心2024年8月份工作汇报如下:

每月项目经理接待日

  定期举办便民服务,为您的生活提供更多更好的便利。        

便民服务-免费刷地垫和免费义诊

一起度过浪漫七夕

快乐暑期——开展暑期活动

电梯困人应急演练

       又是一年入学季,万象物业为小业主准备了文具礼包,祝福他们学业有成

客服篇 

       客服每日微笑迎接业主,认真处理好每一位业反馈的问题,日行万步成了客服管家的基本操作,她们用一言一行,努力做业主的好管家。

晨会31次

周检4次

空置房排查8户

装修监管15户

来电来访163次

报事报修61次

全心全意的为您服务是我们的宗旨

利用每日晨会讨论解决工作中的问题。

装修监管及空置房巡查

客服每日巡视,发现问题及时解决。

工程部“专业服务”

      高温下,工程师傅每日进行日常巡检和维修工作,保证小区的设施设备正常运转,及时解决小区的维修工作,及时消除隐患,确保业主能够轻松度过炎炎夏日。

日常维修61次

公共区域维修54次

培训4次

晨会31次

检查维护高压配电室及消防设施设备

检查供电设备,公用水电表

免费入户维修

公共区域维修

维修园区地砖

电梯维保人员定期维护电梯、机房设施设备。

保洁部“用心服务”

       他们不管晴天雨天,挥洒着汗水,把脏和累留给了自己,把整洁的环境留给业主。

楼道,单元大厅,电梯打扫62次以上。

冲刷垃圾桶8次

周会4次    

每日清扫园区及楼道卫生

冲刷垃圾桶

打扫天台

      清理枯枝烂叶,修剪绿植的造型,清除杂草,每一次的赏心悦目,背后都离不开绿化工人的辛勤付出。

公秩部“安全的保障”

       有这么一群人,在平凡的岗位上描绘出一幅幅生动的画卷,万家灯火的背后,离不开他们默默的守护。公秩队员每2小时对园区巡查一次,消防设施巡查31次,夜间加强园区巡视,坚守岗位,辛劳和汗水守护着园区的安全。

外来人员登记702次

培训4次

清理违规非机动车62次

对园区监控,设施设备巡查31次

周例会4次

公秩24小时值岗

门岗设施设备维护

外来人员来访登记

检查维护消防设施

为业主打车气

日间及夜间巡逻

清理违规乱放车辆

万象水岸香榭全体员工始终秉承“六心”服务理念,为业主提供温馨周到的服务,给业主营造一个干净,舒适,优雅的生活环境,让业主在园区住的开心,安心,舒心。

万家水岸香榭物业服务中心

24小时服务热线,2789116


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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