山城路街道文化宫社区充分发挥党建引领作用,全力构建“楼院管家”网格治理体系,以社区党组织为核心,凝聚党员力量,通过党员带头、群众参与,确保居民“琐事不出楼栋、小事不出网格、大事不出社区”,不断提升居民幸福感和满意度。
一、深化为民服务,强化治理效能
文化宫社区坚持问题导向,将解决居民日常烦心事作为工作的出发点和落脚点。一是针对房顶漏水、下水道堵塞等生活难题,社区迅速响应,通过召开沟通协调,今年已成功解决无线电四厂家属院下水道疏通、路灯修复及车辆乱停等多处环境整治问题,有效改善了居住环境。二是持续关注困难家庭,今年以来,走访慰问辖区残疾人、独居老人和孤儿等特殊群体40余户,为他们送上生活物资和精神慰问,得到了居民信任与支持。三是把民生实事办在实处。依托“居民议事会”,为群众积极化解矛盾、解决“急难愁盼”等问题,成功调解各类矛盾纠纷11次,实现了矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解,实现社区协调与居民自治共建共管的良好氛围。
二、推进网格联动,激发治理活力
社区秉持“党建引领、网格先行、服务民生”的原则,持续开展大走访活动。社区网格员、楼栋长、党员志愿者通过线上线下相结合的方式,广泛宣传反诈骗、防溺水、消防安全等知识,提高了居民的防范意识和参与度。同时,积极开展“我为群众办实事”活动,开展义诊服务、文艺演出、上门为老年人进行认证、等,让居民感受到实实在在的便利与温暖。
三、坚持部门协同,筑牢安全防线
社区充分发挥党建引领作用,凝聚各方力量,构建“五位一体”社区安全网,共同参与社区安全建设。联合消防、应急、第三方等对辖区企业商户进行安全隐患排查,发现问题现场出具整改通知书,定期进行“回头看”,查看整改情况,确保隐患清零;对辖区居民开展敲门入户宣传活动,逐户排查用电用气安全隐患,构建起全方位、多层次的安全防护网。今年汛期,社区在日常巡查中发现胜利三巷内电线杆断裂安全隐患,立即启动应急机制,联合三大运营商及专业抢修队伍迅速行动,当天成功拆除废旧电线杆,消除了潜在危险,赢得了居民的高度赞誉。
下一步,文化宫社区将持续优化网格管理机制,强化问题导向和结果导向,确保居民诉求有回应、问题有解决、服务有温度。同时,加强部门协同与网格共建,不断提升基层治理的精细化水平和服务质量,不断提升居民参与度和自治能力,激发社区内生动力,共同打造更加和谐、稳定、幸福的社区生活环境,提升居民生活的安全感和幸福感。