为积极响应省、市行关于助老关爱日活动的号召，阜新阜矿支行于8月29日开展“工享颐年，情暖夕阳”助老关爱日系列活动，旨在深入践行养老金融大文章的工作要求，进一步推动“宁心暖意”服务品牌及“工享颐年”网点适老服务子品牌的落地生根，以实际行动传承和弘扬中华民族的传统美德。
阜矿支行一直以来立足网点这一服务前沿阵地，创新温馨服务举措，以细致入微的关怀让老年客户感受到家的温暖，主动问候、主动引导、主动协助、主动解释、主动关怀，确保每位老年客户都能享受到贴心周到的服务体验，让老年客户在每一次服务中都能感受到被尊重与重视，心情更加舒畅。
针对老年客户群体的特殊需求，阜矿支行不仅提供了专业的金融咨询服务，还简化了业务办理流程，在班前、班后利用晨夕会时间组织全体当班员工学习相关业务流程，确保老年客户能够轻松便捷地办理各项金融业务。
此外，阜矿支行还积极走出网点，深入街道社区等老年人聚集区域，开展金融知识宣讲和手机银行使用教学活动。活动现场，工作人员用通俗易懂的语言向老年客户普及金融知识，提醒他们警惕各类金融陷阱；同时，还手把手教老年客户使用手机银行幸福生活版，让他们也能享受到科技进步带来的便捷与乐趣。
此次“助老关爱日”系列活动的成功举办，不仅展现了阜矿支行对老年客户群体的深切关怀与责任担当，也为进一步推动养老金融的发展奠定了坚实的基础。
未来，阜矿支行将继续秉承“尊老、敬老、爱老、助老”的优良传统，不断拓展“助老关爱日”活动的深度与广度，积极与社区、社会组织等各方力量携手合作，共同编织一张覆盖广泛、温暖有力的关爱之网，为老年群体营造一个更加安全、舒适、便捷的金融服务体系。