近日，长安区劳动仲裁院接待了来自西安铁道技术学院一行28位劳动者，声称后续还有近81名劳动者会相继来提请仲裁。我院工作人员耐心解释相关程序，由于案件的特殊性，我们第一时间逐级汇报 鉴于到访的28位劳动者是相同用人单位、相同劳动争议诉求。如若通过正常的立案登记和开庭排期，对于劳动者来说整个劳动仲裁的周期会显得漫长。
来访过的劳动者对仲裁工作的流程存在些许误解，认为长安区劳动仲裁院没有在规定的时间内给他们确切的回复，遂与我院工作人员在沟通过程中情绪激动，在我们工作人员耐心的解释过程中对我们工作人员肆意的进行手机拍摄、言语偏激、扰乱我院正常工作。面对劳动者的不理解，我们依然在这样的状况下本着便民利民的服务理念想为劳动以最快最便捷的实质性的方式解决此次争议事件。为了促成调解，我们前期跟用人单位做了大量沟通工作，希望为双方能达到调解的意愿，但是劳动者不愿与用人单位进行沟通与直面调解，造成前期调解失败。
因申请人不同意案前调解。长安区劳动人事争议仲裁院经过会议讨论，按程序进行立案处理。就此我院工作人员再次地向劳动者们解释：我们目前的工作重心都在此案件，同志们加班加点为劳动者办理与这些案件的相关程度。请劳动者放心，能放下内心的成见，积极相互配合、合作妥善的完成此次争议事件。我们一定能给你们一个满意的答复。最后在院领导的悉心劝导之下，大家理解仲裁工作的不易，表示之前的行为过于偏激，愿今后双方能够本着实事求是的原则解决实际问题。