尊敬的业主/住户:
您好!为创造一个安全、舒适、优美的小区环境,不断提升服务质量,现将八月份工作月报为您呈现,让您更加的了解鸿庭喻府物业的服务态度,也请您提出宝贵的建议,让我们的服务更上一层楼。
客 服 部
1、完成本月接待来电、来访共59次,其中报修22此,咨询37次;
2、完成小区公共区域卫生检查;
3、完成每日消防安全“包区包楼、定时定人”检查表;
4、完成每周各部门工作安排会议。
秩 序 部
1、完成对消防登高面违停车辆温馨提示工作;
2、完成每日巡逻签到表工作;
3、完成园区巡逻和车辆进出登记工作;
4、完成出租户排查工作;
5、完成每周夜间巡查记录表。
工 程 部
1、完成公共区域路灯不亮等更换工作;
2、完成污水泵排水和消防泵打水工作;
3、完成配合消防维保单位维修故障点;
4、完成检查监督电梯维保单位的维修工作。
保 洁 部
1、完成小区公共区域、楼道、报箱和电梯轿厢等清扫及擦洗工作;
2、完成路面和绿化带里白色垃圾清理工作。
下月工作计划:
1、对出租户进行排查工作;
2、每日巡查表签到和每月消防栓检查表签到;
3、每日检查污水泵和消防泵打水工作;
4、检查监督电梯维保单位的维修工作;
5、修补电梯间破损大理石(施工方);
6、维修9幢东面外墙空鼓(施工方);
7、墙面油漆脱落修补(施工方);
8、修补6幢2单元B层墙面渗水问题;
9、配合村委清理架空层和地下室杂物。
感谢您对亿邦物业工作的支持,鸿庭喻府物业将恪守“业主就是家人”的服务理念,用心工作、用心聆听、用心感受……