海汽文昌分公司组织召开定制化客运服务质量和业务技能培训班

郭仁铮
创建于08-29
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    为了提高驾驶员业务技能和服务质量,保障定制化客运服务工作顺利开展,海汽文昌分公司分别在28日、29日两天分批、分段组织专、兼职驾驶员开展定制化客运驾驶员客户端、海汽e行旅客购票系统操作和驾驶员服务质量提升培训。培训主要以理论培训和现场实操培训两种:

一、理论学习内容有:

1、加强海汽e行平台的营销推广。

2、关于进一步规范员工着装的通知。

3、海汽快车、商务车驾驶员工作准则。

4、海汽定制化客运服务标准。

5、驾驶员工作手机使用管理规定。

6、安全行车小知识。


二、现场学习驾驶员客户端及海汽e行旅客购票系统操作,培训以学懂为止的方式,提升专、兼职人员业务技能。

三、通过此次培训我司专、兼职人员对驾驶员客户端及海汽e行旅客购票系统操作越来越熟悉,提高对系统操作技能的水平。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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