荀子曰：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。今天是8月28日，随着辅导工作进入第三天，各项工作进入稳定期，各揽投部有着非常明显的变化，正朝着“每天进步一点点”的小目标前进，现将工作情况汇总如下：
一、基本工作
1、严格按照省市分公司领导的指导指示要求，各辅导老师对揽投部的晨会、夕会等各个细节进行了优化，重点在对团队激励和员工精气神的展示方面做了调整和提出更高的要求，员工士气大幅度提升。
2、和揽投部经理就销售化转型工作推进落地沟通交流，就目前各营业部存在的问题、员工心态转变、团队协作、营销工具方法赋能等问题进行了讨论。
3、继续和揽投员跟段，全程了解揽投员的服务状态和服务过程，优化营销服务细节，找出不足之处，给予纠偏。
二、完成情况
各项基本工作顺利完成。
三、重点工作
1、各项业务指标分解并分段跟进完成情况。
2、针对揽投员在营销过程中出现的问题做案例分析，旨在提升其营销意识和意愿。
3、针对揽投员的电话沟通技巧、协议客户拜访技巧和注意事项进行全员辅导。
4、夕会主要复盘今天目标完成情况，未完成的逐一沟通，对执行过程中出现的问题做深入了解辅导沟通。
5、在群内接龙朋友圈分享，引导早晚接龙，向揽投员宣导 “每天前进一小步，一周就是一大步” 的理念，以激发团队的积极性和奋斗精神。
四、亮点工作
1、天马思尚的燕鹏飞老师与赵强老师继续巡点，分别参加了天鹅揽投部和瑞祥路揽投部的晨会。
2、建华路揽投部辅导老师颜权利积极优化晨会环节，受到了市公司领导的肯定和表扬，省公司培训组于喆老师、保定市公司寄递事业部杜璐老师参加建华路揽投部的夕会。
3、瑞祥路揽投部辅导老师王平积极落实省市公司领导对销售化转型工作的要求，市公司的杜璐老师到场指导晨会，并就销售化转型工作进行沟通交流，利用夕会对揽投员就营销话术和营销码的推广进行场景模拟和通关演练，大力提升揽投员的销售能力。
4、天鹅揽投部辅导老师李周根据跟段情况利用夕会进行了经营礼仪进行了培训，并强调了中秋季、工业区、业务推动技巧；分享了寄递宝的使用及注意事项分享。
5、北市区、南市区揽投部辅导老师李克宁利用夕会进行复盘总结，员工拉新情况相比前两天有所进步，散件揽收也在逐步增长。分享了目标客户的寻找方向和开发策略，同时针对跟段过程中发现的揽收员开发意识不强和拉新动作缺失的问题进行了分析和讨论。
五、目前存在的问题
1、营销激励机制宣贯不彻底。
2、段道跨度太大，导致人效偏低。
3、收件处理时间过长。
六、建议解决措施
1、 强化业务开发，进行道段的有效拆解，减轻员工压力。
2、 提前预约联系的重要性。
七、明日工作计划
1、 重点提升揽投员的营销技巧。
2、 对晨会、夕会动作进行固化。