近期，国网上海电力下属金山供电公司退管工作人员与供指中心网格客户工程师来到一处退休老人家中，帮助老人注册“企补”小程序，并检查家中线路，这是金山公司“为老服务”活动的一个缩影。
“徐老，我们来了，您身体恢复怎么样？”退休工作者像往常一样来看望刚做过手术的退休职工徐振环。“谢谢关心，我恢复得挺好！”见到退管工作人员，年过八旬的徐老瘦削的脸庞上挂起了开心的笑容。“徐老，近期高温天气，我们帮你把企补注册好，今天我们西区供电服务中心的志愿者也专门来为您服务的！”“谢谢你们，你们帮我网上搞一下，我也学一学。”志愿者替老人一步步完成企补小程序的注册，并耐心地向老人讲解了后续的相关操作步骤。
在交流中得知，徐老家新换了电热水器后，供电服务中心客户工程师又帮老人排查家中新增的用电设施运行情况、检查了电表用电容量，更换了老旧插排。
徐师傅连连向上门的同志表示感谢：“感谢你们，服务太到位了，还帮我检查了用电情况，太感谢你们了！”面对徐老的连连感谢，退管工作者和供指中心客户工程师均表示这是他们的义务。临走前，西区供电服务中心客户工程师给徐师傅留下了联系方式，嘱咐老人以后对于用电上的问题和困难可以直接和他联系，第一时间提供最优质的服务。