为持续培育行内示范网点创评力量，稳步推进适老化、农情服务标杆网点创评工作，坚持厉行节俭的财务原则，最大限度为经营行减负，云南分行优选大理宾川新桥街支行作为第一站，开展为期一周的驻点培训。9月6日晚在宾川支行会议室隆重召开项目总结会，大理分行个人金融部副总经理彭金玉、宾川县支行行长李琳、副行长张国梁出席会议。
总结篇
内训师团队从服务礼仪纠偏、环境整理、厅堂布局优化、档案资料完善、服务文化培育、员工关爱、情绪管理等方面对本周工作进行总结，让各级领导、网点全员感受到环境、观念的改变，对员工精气神、队伍战斗力正向的促进作用。鉴于本次创评时间短、任务重，李佳莉老师对内训师团队离开后的网点工作进行周密部署，要求持续做好监控调阅、档案检查、物料补充等，省分行和二级分行将做好全程线上指导。
网点最年轻的员工，为到场所有领导和同事诵读银行服务工作者原创的最朴素的心声。
网点两名创评骨干分享本次创评的感受，对内训师团队的工作安排给予很高的评价，表示会在本周学习的基础上，按照168条评分标准对标对表持续完善，争取这一全国性的荣誉。
宾川县支行李琳行长对本次创评项目总结致辞，一是感谢省分行、二级分行对宾川新桥街支行的充分肯定；二是感谢新桥街支行这个团队，对网点的付出看在眼里、感动在心里；三是一定会做好后续的跟进，全力协助网点优化环境、提升规范服务、提升客户体验、促进业绩达成，让新桥街支行成为标杆。
表彰篇
内训师团队经过一周的服务体验、监控调阅、访谈，发掘了一批战斗在不同岗位的优秀员工。高柜客服经理杨丽鸿、综合区客服经理王武强、大堂客服经理姜建宏、客户经理李忠、客户经理袁宝旭因服务优良、业绩显著，被评为本期培训的先进个人，由领导颁发奖品，现场掌声激励。
祝福篇
新桥街支行所有员工，在网点负责人马勇的带领下，以战无不胜、攻无不克的决心，以咬定青山不放松的恒心，以想客户之所想、急客户之所急的暖心，决战“9.30”。内训师团队为网点送上真诚的祝福，也为即将订婚的年轻肯干的客户经理送上祝福。
欢乐篇
新桥街支行的杨丽鸿老师，用一首《醉美宾川》，表达了对内训师团队的热烈欢迎，让内训师团队有宾至如归的感觉。
楚雄分行张宇丹老师用一首《大地飞歌》将现场氛围感拉满，专业浑厚的嗓音、自然松弛的表现，获得一轮又一轮的掌声。
新桥街支行全体员工献唱的《我相信》，精气神十足、氛围感满满，让行领导、内训师团队震撼、感动。唱出了集体荣誉感，唱出了团队凝聚力，唱出了“服务三农、乡村振兴”的决心。
内训师团队结合新桥街支行的管理特色、文化特色，老歌新唱《咱新桥的人》。所有参加总结会的领导和同事，共同演唱《团结就是力量》、《打靶归来》，现场沸腾。
在丽江分行杨杰、红河分行李林秩老师演唱的《再见》中，总结会告一段落。为期一周的培训，给网点全员、内训师团队留下很多开心美好的回忆，这段累并快乐着的经历，将成为接下来一段时间内激励着我们持续前行的动力。培训虽然结束，到文明规范服务还未结束。我们相信，服务无止境，创评在路上，新桥街支行未来会更好！
