近年来，随着数字经济的快速发展，数字金融在推动经济高质量发展中的作用日益凸显。习近平总书记指出，“数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机，是新一轮国际竞争重点领域”。为响应国家数字金融战略，顺应数字经济时代的变革，新街口牡丹园支行积极推进数字金融服务的推广工作，全面贯彻落实数字金融“大文章”，助力金融强国建设。
一、推广数字人民币，加强金融服务
牡丹园支行紧跟中国人民银行的部署，积极推广数字人民币的使用，扎实推进这一创新支付工具的普及工作。通过厅堂宣传、深入社区、走进企业等方式开展宣传教育活动，该网点不断向公众普及数字人民币的优势和使用方法，旨在提升交易效率，降低支付成本，为公众提供更加便捷、安全的支付体验。
二、推广手机银行，提高服务效率
在手机银行的推广方面，牡丹园支行大力推动线上化服务的普及，以提升金融服务的覆盖面和效率。该网点为到店客户讲解手机银行使用方法，为客户增加便捷的理财、信贷等产品服务，努力将手机银行应用融入高频的生活场景中，吸引更多客户使用。同时，该网点也加强公众号云网点的使用推广，不断增强用户黏性，促进更多客户使用线上方式进行日常金融操作。
三、高效利用智能柜员机，优化客户体验
在网点服务方面，牡丹园支行积极推进智能柜员机的应用，提升网点服务的智能化和便捷性。智能柜员机不仅能够实现传统柜面业务的替代，还能为客户提供更为高效的服务体验。通过智能化设备的使用，该网点有效减少了客户排队时间，优化了网点服务流程。同时，智能柜员机的数据积累也为支行提供了精准的客户服务分析基础，助力支行进一步优化金融服务。
数字金融的推广不仅是金融服务的数字化转型，更是金融机构提升服务效率、降低运行成本的重要途径。牡丹园支行通过推广数字人民币、手机银行以及智能柜员机，积极构建与支撑金融强国建设和数字经济发展相适应的数字金融服务体系。该网点将继续秉承以客户为中心的服务理念，推动基层金融服务的便利化和智能化，为区域经济的发展提供坚实的金融支持。