济南分行举办新员工客户服务能力提升培训

      8月28日，济南分行举办新入行员工客户服务能力提升培训，培训班由分行张晓瑞行长做开班讲话。

此次培训邀请省行个金部（消保办）王琳总进行讲课，王琳总针对网点日常服务工作以及现场管理类投诉案例向新员工进行了详细的讲解。

培训最后，新员工与王琳总进行互动交流，王琳总针对新员工提出的问题进行了解答，现场气氛活跃，收到很好的培训效果。