为提升客服经理业务技能和综合素养，支行运行管理部组织近五年内新入行员工开展客服经理“琢玉正当时，比武促成长”技能比武系列集训。
此次集训通过“以老带新”的模式，充分发挥支行传帮带作用。首先由比赛经验丰富的资深员工为大家讲述技能训练的基本要义，并对手工点钞全流程的要点进行了讲解，对起钞、点钞、推钞、捆钞、放钞、计数、盖章等环节进行逐一演示，对参训人员进行逐一指导，带领全员逐项练习。对于不太熟练的员工悉心指导，告诫其熟能生巧、勤加练习，充分利用空闲时间练习磨合定会有质的突破。最后开展技能测试，检验每一位员工的实际水平，帮助其发现问题进行“一对一”指导和纠正，提升点钞技能。
通过本次集训提升了新入行员工的业务技能水平，充分调动了员工学习的热情，在全行营造了“人人学业务，个个拼技能”的良好氛围，为日后的工作奠定坚实基础。长沙韶山路支行将持续加强员工业务技能培训，不断提高员工技能水平，为支行的经营发展注入强劲动力。