工商银行锦绣支行始终贯彻执行“想客户多想，感客户所感”的服务理念，“客户至上”是我们一直以来保持的服务态度。
这天，我们保安在巡视厅堂的时候发现客户办完业务遗失在柜台的一串钥匙，我们得知后，害怕客户因丢失钥匙慌张，我们连忙查阅当时办理业务的监控，对标是哪位客户，和这位客户取得联系，告诉该客户钥匙落在我们行里了，客户在电话里连连道谢，说还没发现钥匙遗失，家住的比较远，还好没有到家，称赞我们工作人员联系的非常及时。客户在到店拿钥匙的时候连连称赞工行的服务态度真是很好，我们的服务也得到了客户强烈的认可，随即客户就询问我们有什么好的理财，我们客户经理细心介绍，最后落地40万天天盈基金的购买。
时刻保持着为客户提供良好的服务是我们一直以来的理念，只有服务到位，客户才会相信我们，愿意在我们工行办理业务。我们也会继续保持为客户提供良好服务的理念，创建更好的锦绣支行！