为全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，深刻把握金融工作的政治性和人民性，坚持“以人民为中心”的价值取向，盐池农行紧紧围绕分行“消保质效提升年”活动方案，不断提高消保工作的政治引领，强化履职，践行金融服务使命。
强化一把手“五个一”重点工作的落实
行长接待日
活动开展以来，盐池支行指定每月19日为行长“接待日”，行长李博现场接待来访群众，截至8月25日，已面对面成功解决了一件网点现场投诉事件、一件信贷求助事件、一件私行客户相关业务事件，高效率的为客户解决了疑难问题，深受客户好评。
深入基层网点督导消保工作
为全面深入了解基层网点消保工作履职情况及存在问题，2024年6月18日、7月3日，行长李博深入基层网点大水坑支行、惠安堡支行，现场听取网点主任关于金融宣教、投诉管理，员工培训等工作开展情况的汇报，并检查网点公告栏、金融宣传专区资料是否及时更新、宣传折页是否充沛，指出网点在消保工作中存在的不足，并对下一步消保重点工作进行安排部署。
下一步，盐池农行将以分行“消保质效提升年”活动、三季度“零投诉”活动为契机，结合县域实际情况，深入贯彻中央金融工作会议精神，站稳金融工作“为人民服务”立场，做好“五篇大文章”，全面落实消费者权益保护的主体责任，维护县域金融稳定。
