在当今的经济社会中，人民币作为法定货币，其位置不容置疑。2024年8月期间，华夏银行南京分行秦淮支行持续每周对周边商户开展整治拒收人民币现金宣传活动，以维护人民币的法定地位和消费者的合法权益，我行工作人员特地前往新世纪广场珠宝城、科巷周边小商户等，针对规范现金收付、防范假币风险以及爱护人民币等方面做现场宣传，以提高公众对人民币的认知和信任度。
一、宣传措施
高效的宣传方法助力方案的实施，针对这次活动主题，采取以下方法：
1、为使用现金量大的单位提供现金服务
我行工作人员秉着“严肃整治与宣传引导并重、集中整治与持续治理相结合、惩戒警示与环境建设相促进”的原则，成立了现金整治宣传小组。小组成员每周分别去永民手作、盛源祥盐水鸭等商户实地发放折页，向现金量大的开户单位提供零钞兑换服务以及“零钱包”服务，认真开展券别调剂、不宜流通人民币兑换和回笼款的挑剔整点工作，并且与部分商户签订了“不拒收人民币现金承诺书”，群众热心、积极配合，此次活动反响热烈、为社会公众提供优质高效的现金服务。
2、加强监督监督检查，建立投诉渠道
为了更好地发挥监督作用，我行工作人员实地走访了新世纪珠宝城、科巷周边小商户，挨家挨户宣传拒收现金的投诉渠道、张贴拒收现金的投诉电话和网址。我行设立了24小时投诉电话和网络投诉平台，同时，对投诉信息进行及时回复和处理，及时将投诉情况反馈给上级部门，提高消费者满意度，支行每周对投诉情况进行总结、形成书面记录。确保消费者合法权益得到保障。
二、改进措施
首先，要扩大宣传覆盖面，要与更多社区合作，定期举办人民币知识讲座和宣传活动，针对不同年龄段的居民采用多样化宣传方式；其次，要创新宣传方式，在微信朋友圈宣传的基础上可以通过在抖音制作短视频、举办知识竞赛、开展互动体验的方式进行宣传；最后，要建立长效机制，做到定期回访，及时了解宣传对象的人民币知识的掌握情况和拒收人民币现象的改善情况，针对存在的问题，及时进行两次宣传。
最后，要建立长效机制，做到定期回访，及时了解宣传对象的人民币知识的掌握情况和拒收人民币现象的改善情况，针对存在的问题，及时进行两次宣传。
我行工作人员送上零钱包为商户进行现场兑换
我行工作人员为商户进行政策讲解
我行工作人员引导商户签订承诺书
三、活动成效本月的整治拒收人民币现金宣传活动，共计发放了张宣传折页90张，填写了20张“不拒收人民币现金承诺书”，张贴收现标识20张。本次整治拒收人民币宣传活动取得了良好的效果，但也存在一些不足之处，秦淮支行将以此次活动为契机，不断加强人民币知识宣传，提高公众对人民币的认识度和信任度，为维护人民币法定地位和良好的货币流通环境做出更大的贡献。