北京城关支行迎来星级网点争创检查

      2024年8月28日，检查组前往北京城关支行进行星级网点争创检查，网点全体员工均接受检阅，为争创五星网点奋战四月有余，以高昂的奋斗目标不负本次迎检。

      网点背靠众多居民社区，毗邻多所学校、医院以及政府办事机构，为客户提供结算、理财、融资全产品线服务，如今城关支行已经成为昌平支行对外服务的重要窗口和门面，以诚信、人本、稳健、创新和卓越的核心品质，交出了网点高质量发展的生动画卷。

       城关支行前身为南大街储蓄所，翻开历史的卷轴，在坚守不辍三十余年的背后，既有真情汗水的缠绵滴灌，更有舍小家为大家的无私奉献，也是正因为有这样一支富有朝气、充满凝聚力、充满战斗力的队伍，网点先后获得分行服务效率提升先进单位、中国工商银行北京昌平支行先进党支部、2022年度劳动竞赛先进集体、2023年度客户体验提升先进网点、2024年等荣誉，百尺竿头思更进，策马扬鞭再奋蹄，过去的日子里，我们始终铭记金融天职，将客户和服务视为立行之本，知责于心，担责于身，履责于行，驰而不息打造有责任、有情怀、有温度的银行。

     星创工作准备中，北京城关支行将观念转变与“五星级营业网点”争创工作有机结合。在争创之初，召开了网点领导班子会、全体员工动员会、服务改进分层沟通会，将“五星级营业网点”争创工作的内涵、意义进行了有力传导。把网点特色与“五星级营业网点”争创工作有机结合。在“五星级营业网点”争创过程中，注重对网点特色的建设。将把硬件改造与“五星级营业网点”争创工作有机结合。良好的服务环境，优质的硬件设备是客户满意的基础。为此，该网点进一步规范网点各区域物品、宣传品摆放，以及机具、各类线路的整理和整齐划一工作，注重网点软装饰，为客户提供一个由内而外的干净、整洁、舒适、温馨的服务环境。

      北京城关支行网点星创主题为“金融五大篇章，昌平铸造辉煌”，网点将科技，绿色，普惠，养老，数字五大板块结合，在昌平这片充满活力的土地上，铸造金融精神。

       北京城关支行为此刻创建活动全员出力出心，这离不开每一位员工的辛勤付出和无私奉献。他们富有朝气、充满凝聚力与战斗力，共同书写了城关支行辉煌的篇章。城关支行将继续秉承金融天职，将客户和服务视为立行之本。我们将知责于心、担责于身、履责于行，不断提升服务质量，优化客户体验。同时，我们也将积极响应国家号召，践行社会责任，努力打造有责任、有情怀、有温度的银行。

        北京城关支行扎实做好金融五大篇章，坚持金融工作的政治性和人民性。将以改进服务效率，提升服务质量，提高客户满意度为重点，不断加强服务理念教育，强化服务规范管理，完善服务管理制度，优化服务渠道，加大考核力度，为顺利完成2024年服务模式调整奠定坚实的基础。

      迎检不是北京城关支行服务的终点，而是新的起点，旧貌换新颜，城关团体仍然在不断努力的路上继续前进。

      在这个充满挑战与机遇的时代，感谢城关支行每一位成员的辛勤付出与不懈努力用专业的知识、热情的服务和创新的思维，为客户打造了安全、高效、便捷的金融服务环境。

       感谢每一位，为银行创星的发展贡献了自己的力量。你们的每一分努力、每一份付出，都汇聚成了推动工作不断前行的强大动力。正是因为有了你们的辛勤耕耘和无私奉献，才能够在激烈的市场竞争中稳步前行，不断创造新的辉煌。