为持续践行“金融为民”理念，进一步提升金融服务水平，渭滨农商银行紧扣省联社宝鸡审计中心“全面创优”总目标，多措并举扎实推进现金支付便利化等工作，积极营造“人人识诈、全民防诈、安全支付”的良好环境。
加大宣传力度。我行积极利用LED、公众号等渠道进行现金知识的宣传和普及，走进集市、社区、村组等人流量较大区域，向客户普及防诈、反诈金融知识，特别是老年群体进行人民币知识的普及宣传以及如何辨别假币。强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅，还引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，同时，我行利用营业网点展示出租、出借银行账户违法案例，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准。
用行动践行现金服务“零距离”。渭滨农商银行是城区网点最多的银行，面向广大群众。我们通过发放宣传折页、“零钱包”，讲解要常备小面额钞票，以及人民币的重要性，满足客户不同面额的兑换需求，在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，专门设立人民币兑换窗口；积极与辖区派出所、村委会对接，联合开展“警银村携手共建 共筑反诈防火墙”的活动，与客户面对面、一对一讲解示范等方式，进一步增强了辖区经营商户及广大村民的安全防范意识。
“零钱包”虽小却满满承载着农商行切实暖心的服务，下一步，渭滨农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，始终贯彻“四心银行”的服务宗旨，深刻践行金融工作的政治性和人民性。