为了满足群众多元化、多层次现金服务需求，增强社会群众对现金服务的获得感和满意度，近日，中信银行黄河路支行开展现金服务宣传及反假知识宣传活动，多方面了解当前百姓的现金服务需要，以此提高支行现金服务能力。
了解公众现金使用情况和需求，主动为客户办理小面额和残损币兑换服务。除此之外为有需要的客户提供外币现钞结售汇业务。支行充分利用网点宣传优势，以营业大厅作为主阵地，在大厅醒目位置设立了反假币咨询台；分别摆放宣传折页、海报，营造浓厚的反假宣传氛围。
此外，还联系周边商铺，走进代发单位，现场为企业员工介绍新版第五套人民币防伪特征和使用假币进行消费违法案例，让大家了解到假币的伪造方式，以及假币对国家带来的危害，使大家提高警惕，并有协助相关金融机构开展相关反假币工作的意识，让共同维护人民币流通秩序、整治拒收现金行为的理念深入群众内心。
通过此次活动让企业职工、周边群众对人民币有了更加深入的认识和了解，更好地满足了人民群众多元化、多层次现金服务需求，让群众亲身感受到了贴心的金融服务，切实维护了人民币正常流通秩序与和谐环境。
黄河路支行将继续依法履行社会责任，积极向大众宣传金融知识，坚持为人民服务原则不动摇，努力培养公民良好使用现金意识，建立良好使用现金习惯，持续做好现金服务工作。