为切实落实网点运营改革的政策方针，为客户提供更便利化的金融服务，南地支行大力向全网点到店客户推广“工行服务”小程序预约叫号功能。
客户可以通过多种渠道进行网点预约，如工行手机银行、“工行服务”微信小程序以及“中国工商银行客户服务”微信公众号等。无论是办理现金业务、非现金业务，还是修改客户信息、销户等，都能轻松预约。只需动动手指， 选择适合自己的业务种类和到店时间，即可完成预约，合理规划自己的日程，免去长时间在网点排队等待的烦恼。
客户到达工行网点后，体验更加便捷高效。 客户无需在叫号机前拥挤等待，只需在休息区稍作等候，即可优先被叫号办理业务。同时，网点工作人员也能通过手持设备等工具，准确识别预约客户，为其提供更加个性化、专业化的服务，进一步提升业务办理效率和客户满意度。