八月，骄阳似火，热情未减。在这个充满活力的季节里，我们的物业团队始终坚守岗位，以贴心的服务和不懈的努力，为业主们营造一个舒适、安全、温馨的居住环境。现将八月份的工作开展情况做如下汇报，以便全体业主能够较全面了解我们的服务工作！
客服服务篇
八月，客服中心的电话铃声此起彼伏，却从未让任何一个业主的诉求被忽视。认真记录每一个问题，迅速转达相关部门，并及时跟进处理进度，确保问题得到妥善解决。他们用实际行动践行着“微笑服务、用心做事”的服务理念，成为业主们贴心的生活管家。
工程服务篇
公区维修维护，我们在行动
户内报事维修，我们在行动
设备维修养护，我们在行动
管道维修，线路检查
节日坚守，为您无忧
公区设施，定期维保
业主报事，迅速高效
定期检查雨污水井
一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命，他们始终是园区最强防线，守护着我们的家园。
1、加强小区安全巡查，装修现场巡查，发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工；
2、门岗严格管控外来车辆进入，做好登记与排查，对电动车及车辆乱停乱放，及时劝导停到指定位置规范停车；
3、24小时巡岗按时巡查打更点，做好记录，为业主们提供安全服务；
4、对装修货车全程跟踪，并提醒工人安全使用电梯及注意事项；
5、协助服务中心安排的其他事宜。
秩序篇
绿化篇
点滴细节，用心服务
美好生活，你我相伴
绿化养护，修剪草坪
用心呵护，一草一木，三分靠种植，七分靠养护，用心灌溉
保洁篇
忙碌于晨起幕落
用双手清洁一尘一土
用辛勤美化每个角落
于小事见精神，以洁净显细节，贴心服务，一路随行！
高温持续，但物业人员的服务态度不变，每天穿梭于小区，第一时间响应业主的报修问题。他们无论刮风下雨，还是夏日酷暑，都坚守在自己的岗位上，用辛劳和汗水守护着小区的安全。
成都山外山物业管理有限公司
二0二四年九月一日
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