今年来，榆山街道五岭社区将基层党建与物业服务有机融合，通过构建“党建引领+红色物业”服务体系，有效提升了社区治理能力和居民生活品质，开启了社区治理新篇章。
聚焦闭环管理，建立长效机制。今年以来，五岭社区为更高效地解决社区治理过程存在的问题，及时反馈居民诉求。探索建立了社区、业委会、物业服务企业“三方”联席会议机制，组织开展“大家说事我来办事”活动，让居民共同参与物业管理，对居民反映的迫切事、困难事、重大事共同协商研究解决，提高物业管理服务水平，有效推动了物业企业履职尽责。今年以来，五岭社区共化解邻里纠纷、物业管理等矛盾70余件，解决小区私搭乱建、飞线充电、乱堆乱放、占用消防通道等30余个问题。真正做到了“民有所呼，我有所应”。
聚焦居民需求，开展多元服务。社区在推进物业服务提质增效的过程中，坚持以群众需求为导向，以解决居民生活小事为落脚点，围绕居民建议和小区突出问题，采取多项有力措施破解难题，推动群众满意度进一步提升。通过利用“党员先锋岗”、物业“红色管家”、网格员、楼长等力量，采取定期上门走访的方式，广泛听取居民关于社区治理意见建议，推动解决群众急难愁盼的事情，不断提升“物业红管家”服务质量。豪门庄园小区率先推出了免费上门为居民清洗地垫、磨刀、老年人义务剪发等服务，这些看似微小的举动，却处处传递温暖，让社区服务触角延伸至每位居民。
聚焦文化生活，丰富文化生活。丰富群众的文化生活也是基层治理中的重要一环，让群众在闲暇时间参与社区活动，多途径提升群众幸福感与获得感。社区将新时代文明实践与基层治理相结合，引导物业服务企业和业主共同参与，根据居民需求，不定期举办形式多样的社区活动，同时，小区物业根据实际每年举办消防安全演示等实用性活动。通过活动开展，不仅促进了邻里之间的交流与和谐，丰富了群众的精神文化生活，增强了社区的凝聚力。
下一步，五岭社区将继续推动基层党建与物业服务深度融合，不断延伸服务触角，丰富服务内容，将多元服务送到群众身边，推动物业服务提质增效，开启社区治理新篇章。（通信员：侯秉呈 审核：毛新贤、李娜、郭秋月）