8月27日下午，洛阳分行召开2024年第27期对私客户经理“铁军建设”能力提升培训会，洛阳分行郭锐副行长、个人金融部负责人，城区支行个人客户经理现场参会，县域机构客户经理在当地视频会议室参会。
会议首先由郭锐副行长对二季度“五星级理财客户经理、四星级理财客户经理”现场颁发荣誉证书。
郭锐副行长对今年以来客户经理队伍客户服务能力不断提升、中间业务收入不断增长、青蓝行动计划持续推动等方面工作表示充分肯定，并结合下一步工作目标提出如下要求：
一是资深客户经理要持续做好“带头”作用，带好能力提升的头、带好维护客户的头、带好产品销售的头。
二是要加强持续学习的能力，积极适应迎接新时代，做好帮得、企微等各项数字化工具运用。
三是加强合规经营意识；严格按照行内各项规章，坚守合规底线、合规操作。
培训会上，个人部对省分行深化客群深耕会议精神进行传达，同时向客户经理重点强调专营客群深耕并结合规定动作对帮得助手、拜访管家、云工作室、企业微信、财富管理四进阶的进行操作培训。
最后，个人部焦献伟副总经理对中间业务收入进行重点强调，并现场通报了保险产品销售进度。
下一步，洛阳分行将结合系统工具运用、维护客户水平、产品销售能力、市场理解认知等方面持续开展对私客户经理（理财）队伍的培训工作，努力打造一支“人人懂产品、个个会销售”的零售铁军！