8月27日下午，绿城支行在本部9楼会议室召开了8月份营运主管柜面风险分析例会，渠道与运营管理部主要负责人连文娟、副总经理赵春茂、赵亚洁和各业务分管负责人、全辖营业网点营运主管和主管后备参加了会议。
会议第一阶段，各项业务负责人对近期渠运条线考核柜面相关指标情况、验印重新触发问题、现金管理问题、柜面涉赌涉诈问题、上半年稽核问题和督导检查问题、单位客户账户对账进度、近期集约化运营指标情况进行了通报，并带领大家学习了现金管理的新制度变化、涉赌涉诈柜面取现典型案例等重点内容。
会议第二阶段，召开了营运主管座谈会，对假币收缴问题、代理人信息稽核差错进行了典型案例分享，对柜面遇到的疑难业务处理方法进行了交流讨论，通过此种方式进行交叉学习，提升营运主管的综合业务能力。
会议第三阶段，组织网点营运主管集中参加了省行渠运部的网点管理点评例会，共同学习了全省营运主管履职考评、柜面流程优化内容、稽核屡查屡犯问题和督导检查发现问题、反假货币宣传内容、网点服务投诉情况等内容，全面了解我行渠运条线考核的整体情况。
会议最后，由渠道部主要负责人连文娟做总结讲话，重点提醒各行稽核差错和督导检查问题对考核的影响、多关注现金管理方面的问题、加强对新员工业务知识与操作的培训，要求主管要提升站位，积极与网点负责人沟通，全面提升网点业务质效。
渠道部将会通过对营运主管及后备人才的培育，持续提升网点柜面风控管理水平，定期组织学习风险案例、测试业务技能，全面提升网点人员的柜面业务水平，为网点服务质量打好基础。