按照公司党委工作部署，将张鹰总经理周例会讲话精神贯彻好、传达好、执行好，全面提升公司发展动力和水平，高质量完成全年重点工作任务，8月27日，国网鹿邑县供电公司以开展驻所帮扶“第一书记”工作为载体，针对乡所管理工作中存在的疑点、难点问题，深入基层供电所开展一对一培训辅导。
本次辅导中，驻所帮扶书记首先将张鹰总经理讲话精神及公司下半年重点工作部署向基层供电所作了传达。同时，以问题为导向，结合各供电所服务人员在工作中暴露出来的专业知识不足、相关制度及流程不熟、服务技能不能满足客户需求等情况，从业务受理流程、严格落实“一次性告知”、容缺受理、营业厅信息公开公示、“村网共建”作用发挥、党务管理等方面开展了驻所培训指导。
通过现场查看资料、疑问讲解、互动交流等方式，提升基层人员业务技能与服务意识，同时业务办理中遇到的问题、难点，向驻所帮扶书记及时反馈、通力合作。
辅导现场学习氛围浓厚，基层供电所人员纷纷表示此次帮扶特别“接地气”，所讲授的内容实际、实用，使他们对业务办理流程又有了更直观深入的理解，在接下来的工作中将继续以客户为中心，确保业务办理“不体外循环、不超时、不发生有责投诉、系统数据质量全面提升”。
通过此次培训，不仅提高了业务人员的业务技能水平，增强了责任心，还进一步规范和完善了党支部管理，全面提升了基层党支部战斗堡垒作用。
接下来，鹿邑县供电公司将灵活整合帮扶形式，开展更多富有成效的专业辅导和现场培训，持续提升基层员工整体素质和业务能力，力争打造出一支业务精湛、工作高效、创新奉献，具有现代供电服务意识的优秀农电队伍。